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FAQ

权限管理

本系统的权限分为角色和账户两个级别,菜单与操作通过配置给角色实现权限管理

权限管理对象: 角色类型、角色、账户

  1. 在菜单管理中,每一个菜单可以设置可以分配哪些“角色类型”
  2. 在角色管理中,可以为角色指定角色类型,并赋予角色类型范围内的具体权限
  3. 在账户管理中,为账户分配角色。

注意:区分角色与角色类型的区别,角色类型可以理解为某一类角色的总称,某个角色类型包含这类角色应该具备的权限范围,角色是具体指派了权限的具体权限单位

关于补单

所谓补单,是在用户创建订单失败时,客服人员协助用户创建订单,以避免订单统计和账务核对差异。

当用户支付了款项,但是由于金额与订单不符、支付人信息与预留不符、支付人未通过系统直接转账等原因,都会造成与订单匹配不上的情况。

补单有两个方式

  1. 从收款记录中补单

在系统左侧菜单中 “交易管理”->“补单记录”,这里的数据是没有对应到订单的收款数据。在列表第一列有补单按钮,点击该按钮进入补单界面。 通过此处补单,金额将不能调整,订单将以系统记录的实际金额为准。

此处产生的补单数据都是由用户支付金额与订单不符、支付人信息与预留不符、支付人未通过系统而造成的。

  1. 创建空白订单

通过订单管理顶部蓝色“补单”按钮,可以创建完全空白的订单,可以填写任意内容创建订单。当用户支付但是未能活得支付信息推送造成遗漏时,可以采用该种补单方式进行补单。

在以上两种补单情况中,由于都是人工操作,因此,订单可以选择回调或不回调,是否选择回调,需要与商户协商沟通。

订单状态

代收订单状态

  • 0 = 未支付
  • 1 = 已支付
  • 2 = 已超时
  • 4 = 已撤销

代付订单状态

  • 0 = 待结算
  • 1 = 结算完成
  • 2 = 结算中
  • 3 = 结算异常
  • 4 = 撤销结算

数据删除

系统中通过后台删除数据绝大部分都是逻辑删除,但还有一小部分数据是真实删除的,谨慎处理这些数据:

  1. 商户和代理的关系
  2. 商户和收款设备的关系
  3. 商户收款银行数据
  4. 角色和菜单的关系
  5. 转出银行信息与商户的关系
  6. 登录账户与代理角色关系
  7. 登录账户与商户关系

结算订单修改限制

訂單1(完成)跟4(撤销) 狀態為最終狀態,不可再修改。

订单状态为 0(未处理)、2(结算中)、3(结算异常)為临时狀態,於後台中皆是處於可修改其为其他狀態

支付类型对应地区

全部

  • paytype = "wangguan1"
  • paytype = "wangguan2"
  • paytype = "wangguan3"
  • paytype = "wangguan4"
  • paytype = "wangguan5"
  • paytype = "fypay"
  • paytype = "fypay2"

泰国

  • paytype = "promptpay"
  • paytype = "promptpay1"
  • paytype = "truewallet" //兼容promptpay
  • paytype = "truewallet1" //支持truewallet
  • paytype = "santander"
  • paytype = "thdpay"

菲律宾

  • paytype = "gcash" //支持gcash
  • paytype = "gcashmayaqr" //支持gcash
  • paytype = "regcash" //支持gcash
  • paytype = "gcashlink"
  • paytype = "gcashpro"
  • paytype = "gcashproqr"
  • paytype = "gcashscheme"
  • paytype = "gcashschemecimb"
  • paytype = "maya"

巴西

  • paytype = "pix" //支持JUNO //JUNO 改名PIX
  • paytype = "mxc"
  • paytype = "alitobank"

越南

  • paytype = "vnpay"
  • paytype = "momopay"

虚拟货币

  • paytype = "usdtpay"
  • paytype = "usdt2pay"
  • paytype = "indpay"
  • paytype = "dz365"
  • paytype = "dargonpay"