FAQ
权限管理
本系统的权限分为角色和账户两个级别,菜单与操作通过配置给角色实现权限管理
权限管理对象: 角色类型、角色、账户
- 在菜单管理中,每一个菜单可以设置可以分配哪些“角色类型”
- 在角色管理中,可以为角色指定角色类型,并赋予角色类型范围内的具体权限
- 在账户管理中,为账户分配角色。
注意:区分角色与角色类型的区别,角色类型可以理解为某一类角色的总称,某个角色类型包含这类角色应该具备的权限范围,角色是具体指派了权限的具体权限单位
关于补单
所谓补单,是在用户创建订单失败时,客服人员协助用户创建订单,以避免订单统计和账务核对差异。
当用户支付了款项,但是由于金额与订单不符、支付人信息与预留不符、支付人未通过系统直接转账等原因,都会造成与订单匹配不上的情况。
补单有两个方式
- 从收款记录中补单
在系统左侧菜单中 “交易管理”->“补单记录”,这里的数据是没有对应到订单的收款数据。在列表第一列有补单按钮,点击该按钮进入补单界面。 通过此处补单,金额将不能调整,订单将以系统记录的实际金额为准。
此处产生的补单数据都是由用户支付金额与订单不符、支付人信息与预留不符、支付人未通过系统而造成的。
- 创建空白订单
通过订单管理顶部蓝色“补单”按钮,可以创建完全空白的订单,可以填写任意内容创建订单。当用户支付但是未能活得支付信息推送造成遗漏时,可以采用该种补单方式进行补单。
在以上两种补单情况中,由于都是人工操作,因此,订单可以选择回调或不回调,是否选择回调,需要与商户协商沟通。
订单状态
代收订单状态
- 0 = 未支付
- 1 = 已支付
- 2 = 已超时
- 4 = 已撤销
代付订单状态
- 0 = 待结算
- 1 = 结算完成
- 2 = 结算中
- 3 = 结算异常
- 4 = 撤销结算
数据删除
系统中通过后台删除数据绝大部分都是逻辑删除,但还有一小部分数据是真实删除的,谨慎处理这些数据:
- 商户和代理的关系
- 商户和收款设备的关系
- 商户收款银行数据
- 角色和菜单的关系
- 转出银行信息与商户的关系
- 登录账户与代理角色关系
- 登录账户与商户关系
结算订单修改限制
訂單1(完成)跟4(撤销) 狀態為最終狀態,不可再修改。
订单状态为 0(未处理)、2(结算中)、3(结算异常)為临时狀態,於後台中皆是處於可修改其为其他狀態
支付类型对应地区
全部
- paytype = "wangguan1"
- paytype = "wangguan2"
- paytype = "wangguan3"
- paytype = "wangguan4"
- paytype = "wangguan5"
- paytype = "fypay"
- paytype = "fypay2"
泰国
- paytype = "promptpay"
- paytype = "promptpay1"
- paytype = "truewallet" //兼容promptpay
- paytype = "truewallet1" //支持truewallet
- paytype = "santander"
- paytype = "thdpay"
菲律宾
- paytype = "gcash" //支持gcash
- paytype = "gcashmayaqr" //支持gcash
- paytype = "regcash" //支持gcash
- paytype = "gcashlink"
- paytype = "gcashpro"
- paytype = "gcashproqr"
- paytype = "gcashscheme"
- paytype = "gcashschemecimb"
- paytype = "maya"
巴西
- paytype = "pix" //支持JUNO //JUNO 改名PIX
- paytype = "mxc"
- paytype = "alitobank"
越南
- paytype = "vnpay"
- paytype = "momopay"
虚拟货币
- paytype = "usdtpay"
- paytype = "usdt2pay"
- paytype = "indpay"
- paytype = "dz365"
- paytype = "dargonpay"